Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van ons een e-mail met een track & trace-link. Hiermee kun je jouw pakket volgen tot aan je deur. Heb je de e-mail niet ontvangen? Controleer je spambox of neem contact op met onze klantenservice.

Collapsible tab content.

Als je niet binnen enkele minuten na bestelling een bevestiging hebt ontvangen, dan kan er het volgende fout zijn gegaan:
– Jouw provider ziet onze automatische mailing mogelijk als spam, en heeft deze verwijderd/verplaatst naar de spambox;
– Je hebt bij de bestelgegevens een typefout gemaakt in jouw e-mailadres;

Mocht je geen bevestiging hebben ontvangen neem dan contact met ons op.

Collapsible tab content.

Wij accepteren iDeal, Bancontant, VISA, MasterCard, PayPal, Apple Pay, Klarna en Riverty.

Alle informatie wordt versleuteld met SSL-encryptie, waardoor onbevoegde toegang tot kaartgegevens wordt voorkomen.

Alle informatie over de CAELL giftcard kun je vinden in de FAQ onder 'giftcards'.